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广东东莞净化信息服务环境动真格

发布时间:2021-01-21 13:55:23 阅读: 来源:文件夹厂家

从有关方面获悉,广东东莞移动通信管理部门最近重拳频频出击,规范移动信息服务市场,保证广大客户的利益。

据悉,为了向广大客户提供丰富的咨询和娱乐服务,中国移动联合服务提供商(SP)推出了“移动梦网”这个移动信息服务综合品牌。“移动梦网”的推出给广大客户提供了更丰富的业务选择,但在移动梦网的发展过程中,有部分SP受利益驱动,违规向客户进行群发宣传,甚至包括诱导、欺诈及其他各种不良信息。这些不良信息干扰了客户的正常生活,侵犯了客户的利益。

东莞移动在日常处理梦网投诉的同时,成立了“垃圾短信”收集站,方便客户进行举报。东莞移动针对收集到的垃圾短信,对相关的违规SP进行查证和处理,以切实维护广大客户利益。

同时,东莞移动也经常向合作伙伴明确“畅通网络”、“诚信服务”的要求,强调维护广大客户的权益。

东莞移动还开通了“垃圾信息”举报站,对客户举报的信息积极回应,对涉嫌违规SP认真查证并责令违规者限期整改,部分违规情节严重的SP被处于停业务、清理业务订购关系等严厉措施。

近期东莞移动还结合信息产业部及广东省通信管理局“治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动”的要求,进一步加大对移动信息服务的管理力度,对有违规群发宣传短信、严重欺诈客户、强制订购梦网业务等行为的SP,一经发现查实,将立即按相关管理办法进行严肃处理。并已通告各梦网合作伙伴切实规范各自梦网运营行为,提高自身服务水平,共同营造良好的移动信息服务环境。

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