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广东移动多措并举赢战电信日

发布时间:2021-01-22 01:28:54 阅读: 来源:文件夹厂家

2011年,3G有望迎来爆发性增长的一年,更被誉为3G智能机元年,对此各大运营商都积极筹谋、发力布局以抢占市场制胜点。以致传统的电信日,也一改以往促销的基调,成为运营商冲锋3G市场的“拐点”。

5月17日,中国移动广东公司(下简称:广东移动)在广州率先重磅推出7款G3手机新品,其中4款G3智能手机为全国首发,全球通全新烹制并推出商旅、上网两大专属套餐,资费省幅最高超4成,同时,广东首家4S手机俱乐部也正式开门营业。广东移动以新产品、新套餐、新服务等全面切合新的消费需求趋势,提升3G市场综合竞争力,借电信日多措并举全方位出击未来3G市场。

7款新品全面掀起G3智能风暴

3G对于消费者来说,再熟悉不过了,不过真正成为3G手机用户的并不多。其主要原因在于3G手机较为单一,使得3G消费群范围极小。实现3G手机的多样化,满足不同消费需求,将是推动3G市场迅速扩张有效途径。

此次,广东移动发布的7款3G智能手机,同时涵盖了低端、中高端机型,包括了HTC的野火A3360、主打商务时尚的MT620、中兴U880、华为T8300、摩托罗拉的明系列智尊旗舰新品MT810和三星的TD智能机SPhone移动版I9008、还有中国移动G3平板电脑悦者T71。

据现场工作人员介绍,7款G3智能机,将为消费者开启 “随时随地掌上生活”的3G大门。不管是商务人士还是年轻时尚玩家,都能找到合适的选择。如摩托罗拉的MT810,采用了最新的OPhone OS 2.0操作系统,给用户带来更人性化更简单智能的感受,而且专门为商务人士设计了全面的商务功能,通过3G网络,快速收发邮件,支持随时移动办公。而三星I9008,支持MobileMarket移动应用商店,可以通过应用商店下载各种程序、游戏、主题等,满足更多需求,让手机实现最大化的功能扩展,更好的体现智能化,成为真正的随身助手。

G3是中国移动的3G品牌,它依托TD-SCDMA第三代移动通信技术网络,也是中国移动基于自主创新知识产权所建立起来的新一代移动通信技术标准。中国移动在2010年联合产业链将TD系统从试验网转变为覆盖全国656个城市的商用网络,客户数超过2000万户,初步实现了规模化发展。依借先进的网络和高速增长的客户群体效应,广东移动主动出击,丰富G3手机产品线,加强终端的竞争力,引领3G手机智能化风暴。

全球通两大新套餐 资费节省最高超四成

作为高端手机用户最信赖和喜爱的品牌,全球通此次针对中高端客户新推出了上网套餐、商旅套餐两款资费产品。新发布套餐的整体价格水平比以往同类资费套餐降低了15%以上,部分套餐最高降幅达40%以上,与目前国内其他运营商的同类资费相比,全球通商旅套餐具备更低的价格水平,其中158以上档次套餐的优惠力度更大,具备较强的竞争力。

据介绍,全球通的上网套餐、商旅套餐是分别为满足高上网、高漫游的中高端客户需求而量身定制的一组套餐系列,其最大的亮点在于全国漫游被叫免费;长途、市话、漫游一口价,超出后市话、长途、漫游、最低至0.19元/分钟;高上网流量、通话时长等,赠送来电显示、139邮箱5元版,并可以优惠价格享受短信包、彩信包、音乐包等专属优惠包。

如为上网达人所增设的上网套餐,赠送的流量高达200M-400M,超出后流量单价1元/MB。商旅套餐则为经常出差的商务人士所量身定做的,全国漫游接听免费;含超值国内通话时长,超出后长途、漫游、市话最低至0.19元/分钟。

同时,所有套餐年底前在全国范围内免费畅享WLAN上网体验。并且专门为这两大套餐用户准备了全球通数据业务可选包,以满足用户的个性化需求,打造独具特色的“1+N”的服务优势。

也就是用户在选择确定上网套餐、商旅套餐的基础上,可选择短信包、彩信包、全球通尊享包、全球通凤凰资讯包,其中一个或几个的任意组合。全球通特有的VIP专属服务也将降低门槛,原来488套餐以上才能享受VIP银卡服务,以后选择288套餐的用户也可以轻松实现。

一直以来,全球通深刻敏锐洞悉客户群体新的需求,并不断创新优化专属服务体系,以满足客户群体的消费趋势。此次推出的新套餐更体现了显著的针对性和简化特点,业务消费透明,专属服务惠及范围更广、优惠幅度空前,意味着全球通进入了“亲民”新时代。

首家手机4S店开业 打造3G服务新优势

进入3G时代,运营商之间的角力将更加全面,而服务将是拓展和巩固用户的“杀手锏”。广东移动积极建立终端4S服务体系,在全球通俱乐部VIP服务中心的基础上,成立了广东首家4S手机俱乐部实体店,意在增强G3终端竞争力与用户粘性,跟踪服务过程,收集客户意见并反馈至各客户接触界面,提升客户满意度,实现与用户互惠互利的有益互动。

据广东移动相关负责人介绍,4S包括售后服务(Service)、零配件销售(Spareparts)、信息反馈(Survey)和手机培训(School)四大板块,通过4S的专业化服务理念和规范流程,为用户提供强大的配套服务,打造终端服务的差异化优势。

据了解,客户可以通过购买移动的定制手机且每月达到一定的消费额度即可成为中国移动手机俱乐部的会员,享受到10086终端专席服务、软件服务、信息服务和增值服务。其中包括了可享受10086专席热线服务,由专业客服人员解答终端问题;免费更换sim卡一次;享受一定额度的终端保外售后维修补贴;中国移动定制终端的软件安装、固件升级、数据备份服务;手机零配件优惠折扣服务;每月定期为会员提供业界最新动态和手机的使用技巧,帮助会员掌握手机俱乐部最新动态和最新手机流行资讯。以后,广东移动手机俱乐部将有望成为3G时代手机玩家理想的互动交流平台。

据悉,上述所有服务,也同时向全球通VIP客户开放。全球通钻、金、银客户均可持VIP卡,到该手机4S店即可享受该俱乐部所有的服务。全球通俱乐部的VIP会员还将获邀参加首家手机4S店定期举行的现场体验活动和体验沙龙等。

广东移动相关负责人表示,今年3G将迎来爆发点,广东移动紧扣市场需求节奏,通过力推新产品、打造全球通新套餐、升级优势服务,打出强力“组合拳”,延续中国移动在2G时代的优势,抢先迈开市场拓疆步伐。值得一提的是,目前广东全省WLAN热点全覆盖的建设已进入冲刺阶段,对于消费者来说,智能化的移动互联网新生活已经渐行渐近了。

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