巴西拟对超限宽带用户收费

巴西电信监管机构Anatel近日透露，巴西固定宽带提供商将很快向那些使用超过服务合同中约定流量的客户收取费用。Anatel预计这种新的收费模式将很快来临，并且向超限的客户收费是弥补语音服务使用下降的方法之一。

当前，巴西宽带用户在达到合同限定流量后仍然可以以较低的网速访问互联网。Anatel的观点是，“消费者必须认识到服务是有限制的”，而额外的收入理论上将用于改善巴西国内的互联网基础设施。Anatel客户关系部主管Elisa Peixoto表示，“Anatel不会对超限使用收费一事设置障碍。未来电信行业的收入来自数据流量，我们开始对该服务收费是发展的自然结果。”她还称，“每次客户遇到网速下降（当网速达到合同指定上限时），他们都有个错误的认识，认为这是由网络质量引起的。”

从11月起，在巴西运营的电信公司被强制要求向签约客户提供不低于平均宽带速度80%的网速。这是Anatel为了防止电信公司任意降低家庭和企业宽带合同速度的一系列服务质量规范的一部分。

自西班牙电信公司在巴西的分公司Vivo从11月起开始向超过其流量上限的移动客户收费的消息公布以后，巴西的电信公司就不再限制其固定宽带服务的速度。其他电信公司例如葡萄牙电信在巴西的分公司Oi，已经开始仿效。

（责任编辑：HT004）

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