B2C还是B2B审视智能家居的主要阵地-(XINWEN)

家庭是社会组织的基本单位，也是经济生活中的一个主要消费主体。根据国家统计局数据，消费对经济增长的贡献率已超过50%，而家庭消费占据消费支出的比例很大，形成了国民经济增长的动力之一。家居消费在家庭消费结构中占据相当的比例，尤其是一些耐用家居产品的购买和更新是家庭消费决策的所重点关注的。

作为科技进步在家庭生活中的重大成果，智能家居经过之前热炒后逐渐趋于理性，从业者开始思考如何促进智能家居落地、如何给用户带来价值。在笔者看来，用户对智能家居的购买也是家庭消费一项重要的决策过程，耐用消费品的特征让智能家居普及广阔前景和道路崎岖并存，智能家居推广应多一些对消费决策的思考。

不可忽视的家居产品耐用性

目前，家电是智能家居入侵的重点领域，所有家庭中带“电”产品已开始智能化。不过，很多家电产品具有耐用消费品的特点，家庭在数年的周期中不会对其进行更新。以我们常见的电视、冰箱、洗衣机、空调等大宗家电为例，根据国家统计局数据，目前这些家电产品基本已经饱和，参见下图：

城镇居民家庭平均每百户拥有耐用消费品数量（来源：国家统计局）

以上图表选取了国家统计局城镇居民每百户家庭耐用消费品拥有数量，这些产品已成为家庭真正的“标配”。从数据趋势看，早在2008年前，洗衣机、冰箱、彩电数量已趋于稳定，而空调仍有增长空间，这与家庭居住空间结构有一定关系。

耐用消费品的一大特点是更新周期较长，当家庭购买一台大家电后，在未来数年内可能不会去更换，调查显示洗衣机、冰箱、空调等耐用消费品的更新换代周期一般都超过5年，甚至有些超过10年。

不仅仅是洗衣机、冰箱、空调等大家电，我们日常生活中所用的门锁、灯具、窗帘以及小家电等虽然价格并不高，但也或多或少具备耐用消费品特点，相信很多家庭中在更换这些设备时把能持续使用多长时间作为一个决策的重点。

对于介入这些领域的智能家居企业来说，当前耐用消费品市场与更新换代周期是从业者不得不考虑的因素。智能家居不能进入千家万户，除了对用户需求和痛点的还未做到精准把握外，耐用消费品在家庭中的饱和与更新周期长影响不可忽视，对于一个花费上万元购买新家电3年的普通家庭来说，不可能因为智能家电的兴起而去更换原有产品。

消费升级与更新换代数据挖掘

家庭耐用消费品市场饱和的现状，使相对应的智能家居产品不存在所谓的空白市场，智能家居走向用户家中有赖于推动消费升级和把握更新换代时机。

消费升级是加速耐用消费品更新周期的途径，家居产品在经历着功能、便捷性的不断改进，进而推动家庭用户对产品的更新换代，正如电视机经历了黑白、彩色、等离子、液晶、平板，带动家庭对电视消费的升级，增加电视出货量。

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